Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kawalan Privasi

Polisi Privasi ikan138 memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, log masuk, kuki, peranti dan rekod transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun.

Data akaunKuki pilihanAkses selamatPermintaan pindaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ikan138 Buka Akaun Dengan Kawalan Privasi
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu menghantar butiran sensitif berulang kali.

Sembang Bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data log masuk, kuki atau sejarah sesi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan rekod akaun yang sensitif.
E-mel Privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan data. Elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera dengan masa, peranti dan lokasi anggaran. Kami boleh menyemak sesi aktif dan mencadangkan langkah perlindungan akaun.
AMALAN DATA

Urus Data Anda Dengan Teliti

Setiap permintaan privasi diproses dengan semakan identiti supaya data akaun tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil atau menghubungi bantuan.

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan jenis peranti untuk mengesan corak luar biasa.

Rekod Pembayaran

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah wang, pengeluaran dan pertanyaan dompet.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Pindaan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, menukar butiran hubungan atau menyemak rekod tertentu.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami, termasuk akses data, pembetulan rekod, kuki, pembayaran dan keselamatan akaun. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda memahami langkah praktikal yang boleh diambil sebelum menghubungi kami.

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti butiran akaun dan maklumat hubungan, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa log masuk, kuki dan rujukan transaksi apabila berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda, menyemak pertanyaan, dan mengurus rekod kewangan dalaman. Kami tidak menyimpan kata laluan perbankan anda.

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan dan sebarang pengecualian yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Selepas semakan identiti selesai, kami akan mengemas kini rekod yang layak dipinda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengenal pasti akses luar biasa. Anda boleh melaras kuki dalam pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran atau pihak berkuasa yang berkaitan apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan semakan sesi, rekod peranti, kawalan akses dalaman dan pengesahan identiti sebelum membincangkan data sensitif. Jika aktiviti ganjil dikesan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan.

Halaman Berkaitan

Dewa Kekayaan Daftar Soalan Lazim Kosmos